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PDCA循環,全面質量管理的八個步驟分享【安騰云精益數字化】


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PDCA循環管理可以分為八個步驟:

1、分析數據,發現問題

作為企業管理者在做項目計劃的時候一定要學會分析管理數據內的疑點,發現問題所在,查找工作中潛在的問題;例如:質量問題、生產安全問題、效率低下問題等等疑點。分析的目的是為了找到問題疑點所在,制作項目計劃可以更具有針對性和操作性。

2、找的影響效率的因素

根據數據分析的結果,找到問題的影響因素。有時候問題的存在不是因為一個因素所導致的,有可能是多想原因,管理人員需要從不同的角度去分析原因;可以使用5W1HHE和4M進行深入。

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3、找到問題的核心原因

問題的產生受多方面因素的影響,但,影響因素并不是平均的。例如,影響問題的因素有10個,根據二八原則,其中大概有兩三個是主要原因,其他問題為輔。只有找到核心影響因素才能夠徹底解決問題。

4、發現原因,采取措施

找到核心關鍵因素以后,下一步就可以采取措施了。常用的解決問題方法有5W1H。所謂5W1H即Why、What、Where、Who、When及How五個英文單詞首字母的縮寫,分別指為什么要制訂這些措施、制訂這些措施要達到什么樣的目標、這些措施應該在哪些部門實施、由誰來實施、什么時候實施以及怎么實施。只有明白了實施措施的時間節點,才能可以完美解決問題。才有可能進行后面的一系列步驟,最每個問題目標設置實施的期限,沒有期限的目標就解決不了問題。

5、按照計劃措施執行

根據計劃措施進行具體的問題解決工作,執行一般由一線員工執行

6、計劃執行完成后檢查

檢查就是將完成的計劃結果和之前預計的目標進行比對

7、標準化復盤經驗

完成檢查執行之后,要進行經驗總結,對于成功的經驗,要把他們作為標準固定下來,對于失敗的教訓要吸取改正。

8、發現新的問題

解決玩就問題以后,又會出現新的問題,繼續進入下一個新的PDCA

如果你對PDCA循環管理還有什么看法,歡迎關注、留言評論,一起討論。

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